Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – TAKUMI
En Takumi queremos que recibas tus productos en buenas condiciones.
Si el producto presenta una falla, defecto de fabricación o recibiste un producto diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para facilitar una atención rápida, enviando fotos o video del producto y de su empaque. Este plazo de comunicación no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana.
Los productos deben conservar sus accesorios, piezas y empaque original, cuando corresponda.
No se aceptan cambios o devoluciones por daños ocasionados por mal uso, golpes, manipulación inadecuada o desgaste posterior a la entrega.
Cuando corresponda un cambio o devolución, coordinaremos contigo el procedimiento y la solución aplicable de acuerdo con el caso y la normativa vigente de protección al consumidor.
Importante: Esta política no limita los derechos que corresponden al consumidor conforme a la legislación peruana.